全球电动车龙头特斯拉推出新功能的Tesla app惊传当机，全球多地的车主都受到影响，无法透过手机连线来解锁车门。有韩国的车主在推特发文，直接标注特斯拉执行长马斯克(Elon Musk)，要他快点解决这项「全球性问题」。
综合美国《有线电视新闻网》(CNN)等外媒报导，美东时间19日下午4时40分左右（台湾时间20日凌晨5时40分），陆续有500多名用户回报，声称app无法和自己的车子连结，美国、加拿大、欧洲、亚洲都有。1名韩国车主更直接在推特上点名马斯克，说自己在首尔用iOS版本的Tesla app连线Model 3时，跳出500次伺服器错误，还加注「看来是个全球性的问题。」
这位车主的推文成功钓出马斯克本人，回覆推文称「正在确认中」。
几个小时后，马斯克在贴文下方再次回覆并致歉，说可能是因为不小心增加了冗余的网路流量，现在应该已重新连上线，之后也将采取措施，确保此类事件不再发生。
根据监测网站Downdetector数据，故障报告在美国东部时间19日下午5点左右，通报异常的问题量激增，并持续了约3个小时。
报导指出，特斯拉还是有配备1张钥匙卡，让车主在必要时仍然可以进入车子并启动，所以即便app当机，只要改用卡片钥匙即可。然而，不少车主抱怨道，因为app连线手机很方便，未必会把卡片带在身上，只要类似问题出现，就有被锁在车外的风险。
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